[COMUNICADO OFICIAL TONY KUYPER] DESASTRE CON EL PLUGIN TK8

LA SITUACIÓN

Como sabéis, el lunes 20 de septiembre se lanzaba a parte del público el Panel TK8 y sus videoguías asociadas (inglés, español, alemán..). Se realizó un SOFT Launch, lo más escalonado posible para evitar problemas y testar que todo fuera bien. Pues, según lo esperado, las primeras 48h todo funcionó a la perfección, y ayer miércoles 22 se decidió lanzar el producto para todos los antiguos clientes del Panel.

Al par de horas del lanzamiento empezaron los problemas, yo estaba en directo en Twitch y la gente me decía que tenía problemas con las descargas. No le dí mucha importancia, porque es habitual en lanzamientos que haya más tráfico de lo habitual. Cuando acabé el directo, vi que en la bandeja de entrada tenía muchos más mails de lo habitual, así que acto seguido hablé con Tony Kuyper para ver qué estaba pasando, ya que tras más de 8 años y 5 lanzamientos como este nunca teníamos taaaantos problemas.

TK se puso en contacto con ejunkie, la plataforma de venta del producto (cuya web ayer estaba caída), la cual confirmó lo que yo ya había visto en su Twitter oficial: Que desde ayer (mal timing desde luego) habían recibido un ataque DDoS (ver nota aquí)

Aquí puedes ver las capturas de su Twitter oficial👇👇👇

Como sabéis, el lunes 20 de septiembre se lanzaba a parte del público el Panel TK8 y sus videoguías asociadas (inglés, español, alemán..). Se realizó un SOFT Launch, lo más escalonado posible para evitar problemas y testar que todo fuera bien. Pues, según lo esperado, las primeras 48h todo funcionó a la perfección, y ayer miércoles 22 se decidió lanzar el producto para todos los antiguos clientes del Panel.

Al par de horas del lanzamiento empezaron los problemas, yo estaba en directo en Twitch y la gente me decía que tenía problemas con las descargas. No le dí mucha importancia, porque es habitual en lanzamientos que haya más tráfico de lo habitual. Cuando acabé el directo, vi que en la bandeja de entrada tenía muchos más mails de lo habitual, así que acto seguido hablé con Tony Kuyper para ver qué estaba pasando, ya que tras más de 8 años y 5 lanzamientos como este nunca teníamos taaaantos problemas.

TK se puso en contacto con ejunkie, la plataforma de venta del producto (cuya web ayer estaba caída), la cual confirmó lo que yo ya había visto en su Twitter oficial: Que desde ayer (mal timing desde luego) habían recibido un ataque DDoS (ver nota aquí)

Aquí puedes ver las capturas de su Twitter oficial👇👇👇

EL PROBLEMA

Ahora mismo, el mayor problema existente es el embotellamiento con las descargas (sobre todo de la videoguía que es de casi 4GB), y sobre todo la alarma que muchos teneis con el problema de los 5 intentos de descarga y su agotamiento.

🚨🚨🚨 IMPORTANTE: NADIE SE VA A QUEDAR SIN SU PRODUCTO. INDEPENDIENTEMENTE DE QUE AGOTES O NO LAS DESCARGAS TONY KUYPER LAS REACTIVARÁ EN CUANTO SEA POSIBLE Y VOLVERÁS A PODER DESCARGAR CON NORMALIDAD🚨🚨🚨

LA SOLUCIÓN

Habitualmente la solución es tan fácil como escribir un mail a Tony y él inmediatamente en menos de horas reactiva todo, pero claro, el problema hoy es que eso lo han hecho varios miles de personas…

Ahora mismo Tony Kuyper me acaba de escribir diciendo que tiene más de 1500 (mil) mails de gente solicitándole la reactivación de las descargas. Así que imaginaos el tiempo que puede tardar en solventar y contestarlos.

Ahora mismo, mi humilde consejo es que, lo dejéis pasar unos días. Olvidaros del asunto, disfrutar de lo que hayáis podido, ya os garantizáis los descuentos habiendo comprado los productos econ el descuento, y en cuanto todo vuelva a la normalidad (que volverá), será el momento de ir reactivando descargas.

Ahora mismo, de nada nos sirve ahora embotellar más el mail de TK ya que materialmente le va a ser imposible contestar.

Por tanto, DEJAD PASAR 48/72H TRANQUILOS. Yo os iré manteniendo actualizados vía Instagram y correo, y poco a poco todo volverá a la calma.

No me queda más que trasladar las disculpas de parte de Tony, y agradecer las múltiples muestras de apoyo y comprensión por vuestra parte.

GRACIAS Y DISCULPAD LAS MOLESTIAS!!!